support 電動歯ブラシ
「paro® sonic（パロソニック）」
サポートについて
こちらでは、デンタリードが取り扱っている電動歯ブラシ、「paro® sonic（パロソニック）」のよくあるご質問にお答えしています。使用方法や修理の申し込み方法、替えブラシについてなど、疑問点がありましたらこちらをご確認ください。
また、電動歯ブラシ「paro® sonic（パロソニック）」を販売しているデンタリードの会社概要やアクセス情報、会社の沿革についてもこちらに掲載しております。
supportよくあるご質問
- Qご返品・修理の申込方法
- A
①歯科医院様から購入された方は購入日から1年間の保証機能があります。
修理に関しては保証書を同封の上、本体一式を弊社宛に発送(着払)をお願いします。
その際、以下の事項に当てはまる場合には保証の対象外です。- 不適切な使用や、通常の使用下で発生するブラシヘッドへの摩耗や傷、その他微小な不具合について
- 認められていない第三者によって修理されたり、ハウジングがあけられたりしている場合
- 保証書を紛失した場合
②Amazonから購入された方はAmazon保証サービスをご確認下さい。
返品・修理の際には必ずご一報ください。
- Q超音波式歯ブラシとparo®sonicの音波式歯ブラシは違いますか？
- A
超音波式歯ブラシは、より振動数が高いブラッシングを実現できますが、振動数が高くなると、振幅(横揺れ)は小さくなります。paro®sonicの振動数は、毛先の届きにくい歯と歯の間や、奥歯などの歯垢を取り除くことができるような振動数と振幅が設定されています。
- Qブラッシング方法は、通常の歯ブラシとやり方は違いますか？
- A
paro®sonicのブラシの振動は、直線的に広がる特徴があるため、ブラシの角度を 45°に固定し、歯列に沿わせて優しく歯ブラシを移動させます。1歯につき2-3秒ブラシをあて、歯肉から歯冠にかけて汚れをふき取るような動きをつけると、ブラッシング効果が高まります。センシティブモード、インテンシブモードいずれも1回のブラッシング時間の目安となるタイマー機能がついています。
- Qparo®sonic電動音波歯ブラシの使い方は？
- A基本的な使用方法はこちらのホームページの動画をご覧ください。
- Q電動歯ブラシは歯茎を傷めませんか？
- Aparo®sonicは歯肉退縮を起こしにくい振動数が設計され、優しいブラッシングを実現します。歯茎を傷つけないためには、歯にブラシを強く押し付けず、設定されたタイマーの時間内でブラッシングしてください。
（※歯肉退縮とは、歯の周りの歯肉がすり減り、歯の根元が露出した状態のこと。）
- Qタイマー機能は自分で設定できますか？
- Aparo®sonic電動音波歯ブラシのタイマー機能は変更することはできません。センシティブモード：2分、インテンシブモード：3分と設定されています。センシティブモードであれば30秒、インテンシブモードであれば45秒経過すると一瞬停止する機能がついていますので、この機能を活用して1/4顎※1をブラッシングする目安にして下さい。(※1お口の中を、上顎右側、上顎左側、下顎右側、下顎左側の4か所に分ける)。
- Qブラシの素材は何ですか？
- A素材は「ナイロン612」を使用しています。非常に撥水効果の高い上質な素材です。
- Qソフトクリーンブラシとデュオクリーンブラシの違いは何ですか？
- Aソフトクリーンはポケットの深い場合や、歯周治療処置後のメインテナンスに適しています。お口の中が過敏な状態の中でも、優しくブラッシング効果を発揮できます。デュオクリーンブラシは、虫歯や歯肉炎の予防に適した普段使いに適したものです。歯肉が健康な方から歯肉炎に移行している方までご利用できます。
（※ソフトクリーンブラシもデュオクリーンブラシもブラシの硬さは同じです。）
- Q歯間ブラシの違いは何ですか？
- A歯間ブラシは、ブラシの大きさによって色分けされており(一部例外有)、使われている素材は全て同じものです。各歯間ブラシの大きさはカタログに記載していますのでご確認下さい。ご自身に合った歯間ブラシのサイズはかかりつけ医に選択して頂くことをお勧めします。
- Q金属の詰め物が入っています。電動歯ブラシを口の中に入れても大丈夫ですか？
- Aparo®sonicには、歯ブラシにも歯間ブラシにも全てナイロンコーティングが施されています。ガルバニック電流が発生しないよう製造されていますので安心してご利用ください。ご不安な場合は、かかりつけ医にご相談の上ご利用ください。
- Q歯磨き粉は使用しても大丈夫ですか？
- A歯磨き粉によっては、研磨成分が入っているものもございますので、かかりつけ医にご相談下さい。
- Qブラシの交換時期はいつですか？
- A2ヶ月を目安にお考え下さい。paro®sonicのブラシは優しい磨き心地ですが、ゴシゴシと磨くタイプのものではないので、ブラシが傷みにくいのが特徴です。そのため、2ヶ月過ぎて毛先が広がっていなくても衛生面を考え、それ以上のご利用はお控え下さい。
- Qparo®sonicの交換用歯ブラシを購入したいのですが。
- Aparo®sonicをご購入した歯科医院様、もしくはAmazonでお買いお求めください。
- Qparo®sonicは水に濡れても大丈夫ですか？
- A生活防水仕様となっております。水中に落としてしまった場合、感電やショートの原因になります。
support販売業者 会社概要
| 名称 | 株式会社デンタリード DENTALEAD CORPORATION |
|---|---|
| 設立 | 1994年6月1日 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員 | 15名 |
| 業務内容 | 歯科用材料・機器の販売 |
| 取り扱い製品 |
パロソニック（paro® sonic） アース製薬 ・・・ほか（2020年1月現在） |
| 代表者 | 中山登美子 |
| 取引銀行 | 三菱東京UFJ銀行（梅田新道支店） りそな銀行（南森町支店） |
supportアクセス
| 【本社】 大阪府大阪市淀川区新高1-1-15 TEL：06-6396-4448 FAX：0120-24-0892 |
|
| 【東京】 東京都千代田区神田小川町1－11 千代田小川町クロスタ12F TEL：03-5217-4080(診療機器製品） FAX：03-5217-0366（共通FAX） |
support沿革
| 平成 3年 3月25日 | 有限会社ハクスイ興産 設立 白水貿易株式会社関連会社として、輸入歯科機材の卸売販売会社を設立 |
|---|---|
| 平成 6年 3月25日 | 有限会社インターグローブに社名変更 |
| 平成 6年 6月 1日 | 主要取引先（株）科薬の業務を引き継ぎ、ドイツ・デントウラム社製品を全国のユーザーへの直接販売を開始 |
| 平成 9年 3月 1日 | 東京営業所開設 （東京都練馬区上石神井1-38-12 アイランズイレブン3F) |
| 平成17年 9月 1日 | 東京営業所移転 （東京都千代田区飯田橋4-4-8 朝日ビル201号室） |
| 平成24年 1月 4日 | 株式会社デンタリードに社名変更 |
| 平成24年 8月28日 | 株式会社デンタリード 東京移転（東京都千代田区神田小川町1－11 千代田小川町クロスタ12F） 歯科商店5,000軒と取引、現在に至る（2020年1月18,000軒） |
